İçeriğe atla
Koçum Cepte
İletişim

Bize ulaşın.

Her konunun ayrı bir adresi var; doğru kanaldan yazmak cevabı hızlandırır. Ama önce şunu söyleyelim: en çok sorulanların cevabı zaten yazılı duruyor.

Kanallar

Doğru kapıyı seçin

Aşağıdaki dört kanaldan hangisi konunuza uyuyorsa oraya yazın.

Önce sık sorulan sorulara bakın — muhtemelen orada.

Öğrencinin nasıl kaydolduğu, şifresini unutunca ne yapacağı, velinin neyi görüp göremediği, koçun kaç öğrenci ekleyebildiği, verinin nereden geldiği: hepsinin cevabı tek sayfada yazılı.

Sık sorulan sorular

Destek ve genel sorular

Uygulamada takıldığınız yer, hesap ve giriş sorunları, hata bildirimi ve aklınıza takılan her şey.

E-posta: […]

Yazarken rolünüzü (koç / öğrenci / veli), kullandığınız platformu ve varsa ekran görüntüsünü eklerseniz sorunu ilk turda çözme şansımız artar.

Koçluk ve kurumsal iş birliği

Kurs, dershane, rehberlik birimi ya da koçluk kurumu olarak birlikte çalışmak; çok koçlu kullanım ve iş birliği başvuruları.

E-posta: […]

Kurumunuzu, koç sayınızı ve yaklaşık öğrenci sayınızı yazarsanız ilk cevapta çok daha somut konuşabiliriz.

KVKK ve veri sorumlusu başvurusu

6698 sayılı Kanun kapsamındaki bilgi edinme, düzeltme ve silme talepleriniz bu kanaldan işleme alınır.

Başvuru adresi: […]

Başvurunun hangi yollarla yapılabileceği ve hangi bilgileri taşıması gerektiği aydınlatma metnimizde madde madde yazılı. Başvurular kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.

KVKK aydınlatma metni

Sosyal medya ve duyurular

Yeni sürümler, özellik duyuruları ve sınav takvimi hatırlatmaları önce buradan geçer.

Hesaplar: […]

Destek için sosyal medya yerine destek adresini kullanın: kullanıcı adınızı, şifrenizi ya da öğrenci bilgilerinizi herkese açık bir yerde paylaşmayın. Biz de sizden hiçbir zaman şifrenizi istemeyiz.

Yazmadan önce

İki kısa not

Öğrenciyseniz önce koçunuza sorun

Şifre sıfırlama, hesabın açılması, programda eksik gördüğünüz şeyler — hepsi koçunuzun elinde. Öğrenci hesabı e-postasız çalıştığı için şifre sıfırlama da koç üzerinden yürür; bize yazarsanız sizi zaten koçunuza yönlendirmek zorunda kalırız.

Şifrenizi kimseyle paylaşmayın

Biz sizden hiçbir kanaldan şifrenizi istemeyiz. Şifrenizi soran bir mesaj alırsanız o bizden gelmiyordur — cevap vermeyin, destek adresinden bize bildirin.

Sorunuzu yazın, biz de işimize dönelim.

Bu arada uygulamayı indirebilirsiniz: program, görev, soru, net ve veli iletişimi tek yerde.