Turist Rehberliği

Ne öğrenilir?

• Turizm coğrafyası ve genel kültür bilgisi
• Tur operasyonu ve seyahat acentacılığı işlemleri
• Yabancı dil (yoğun şekilde)
• İletişim ve müşteri ilişkileri teknikleri
• Konaklama ve ağırlama işletmeciliği temelleri
• Turizm mevzuatı

Mezun ne iş yapar?

• Seyahat acentasında tur programı hazırlar, rezervasyon takip eder
• Grup transferlerini organize eder, otel-havalimanı koordinasyonu yapar
• Müşteri şikayetlerini ve talepleri anlık çözer
• Yabancı dilde temel bilgilendirme yapar (resmi rehberlik yetkisi olmadan)
• Ofis içi evrak, fatura, sözleşme işlerini yürütür

Yaygın unvanlar

• Tur operasyon elemanı
• Seyahat acentası personeli
• Ön büro elemanı
• Rezervasyon sorumlusu
• Müşteri temsilcisi
• Tur koordinatörü yardımcısı
• Halkla ilişkiler elemanı

Kamuda olanaklar

Kamuda bu alana özel kadro sınırlıdır. KPSS ile genel idari personel kadrolarına girilebilir ama alana özgü değildir.

Özel sektörde olanaklar

Seyahat acentaları, tur operatörleri, oteller (ön büro/halkla ilişkiler departmanı), havayolu yer hizmetleri, fuar ve etkinlik şirketleri başlıca işverenlerdir.

Serbest çalışma

Profesyonel "turist rehberi" olarak bağımsız çalışmak için TUREB'den rehberlik kartı alınması ve kanunen lisans mezuniyeti şartı gerekir. Önlisans mezunu bu unvanı doğrudan alamaz; DGS ile lisansa geçiş yaygın bir yoldur.

Kimin için uygun?

• İnsanlarla sürekli iletişim kurmaktan keyif alan
• Yabancı dil öğrenmeye istekli
• Esnek çalışma saatlerine (sezonluk, hafta sonu) uyum sağlayabilen
• Organizasyon ve detay takibini seven

Kim zorlanabilir?

• Yoğun sezonluk çalışma temposundan rahatsız olan
• Belirsiz iş güvencesine tahammülü düşük olan
• Profesyonel rehber unvanı beklentisiyle gelip lisans şartını göz ardı eden

Akademik kariyer

DGS ile Turizm Rehberliği, Turizm İşletmeciliği gibi lisans programlarına geçiş mümkündür. Lisansüstü akademik yol lisans sonrası açılır.