Bu kart yapay zekâ ile üretilmiş bir rehber özetidir; resmî kaynak değildir. Kesin bilgi için ÖSYM kılavuzunu, üniversitenin ders planını ve ilgili kurumun kendi duyurularını kontrol edin.
Otel ve turizm işletmelerinde önbüro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek ve organizasyon süreçlerini yürütmeyi öğreten 2 yıllık programdır. Yoğun staj ve saha pratiği içerir.
İlk gruptaki etiketler mesleğin ilgi profilini (Holland/RIASEC), ikinci grup öne çıkan
çalışma değerlerini gösterir. Uygulamadaki kariyer yönelim testi bu eksenlerde ölçer.
Ne öğrenilir?
Önbüro işlemleri ve rezervasyon sistemleri
Kat hizmetleri ve konaklama standartları
Yiyecek-içecek servisi ve organizasyon
Turizm mevzuatı ve temel işletme bilgisi
Yabancı dil (turizm İngilizcesi ağırlıklı)
Misafir ilişkileri ve iletişim teknikleri
Mezun ne iş yapar?
Otelde vardiya boyunca misafir karşılar, check-in/check-out yapar
Rezervasyon ve şikayet süreçlerini takip eder
Kat hizmetleri veya F&B ekiplerini koordine eder
Etkinlik, tur veya organizasyon planlamasında görev alır
Yoğun saatlerde ayakta, hareketli, vardiyalı çalışır
Yaygın unvanlar
Önbüro Elemanı
Rezervasyon Görevlisi
Kat Hizmetleri Sorumlusu
Servis Elemanı
Guest Relations Görevlisi
Tur Operasyon Elemanı
Etkinlik Asistanı
Turizm Danışmanı
Kamuda olanaklar
Kamu istihdamı sınırlıdır. Bazı belediyelerin turizm birimlerinde veya kültür-turizm il müdürlüklerinde KPSS ile sınırlı sayıda kadro açılabilir.
Özel sektörde olanaklar
Oteller, tatil köyleri, restoranlar, seyahat acenteleri, organizasyon ve etkinlik firmaları başlıca işverenlerdir. Önbüro, kat hizmetleri, F&B ve satış-pazarlama departmanlarında görev alınır.
Serbest çalışma
Seyahat acentesi (TURSAB belgesi) veya küçük konaklama işletmesi (pansiyon, butik otel) açılabilir. Deneyim ve sermaye gerektirir.
Kimin için uygun?
İnsanlarla sürekli iletişim kurmaktan keyif alan
Vardiyalı, düzensiz saatlere ve ayakta çalışmaya dayanıklı
Yabancı dile ve farklı kültürlere ilgili
Hızlı karar alabilen, esnek
Kim zorlanabilir?
Sabit mesai ve düzenli hayat isteyen
Yoğun stres ve misafir şikayetlerine tahammülü düşük
Bayram, tatil gibi dönemlerde çalışmak istemeyen
Akademik kariyer
DGS ile turizm işletmeciliği veya otelcilik lisans programlarına geçiş mümkündür. Lisans sonrası turizm alanında yüksek lisans akademik kariyer için gereklidir.
Bu bölümün taban puanı ve kontenjanı nedir?
Taban puan, başarı sırası ve kontenjan bilgisi YÖK Atlas’ın resmî yerleştirme verisinden
gelir — meslek kartı bunları içermez.
Kart, mesleği tanıtmak için üretilmiş bir özettir; kurum, kadro, maaş ve atama koşulları
zamanla değişir ve burada yazan her şey doğrulanmalıdır. Bağlayıcı kaynak ÖSYM kılavuzu,
üniversitenin kendi ders planı ve ilgili kurumun duyurusudur.
Son güncelleme: 01.08.2026.
Bölümü seçtin, peki oraya nasıl gideceksin?
Koçum Cepte hedefini programa çevirir: haftalık plan, konu takibi, deneme analizi ve sıralama tahmini tek uygulamada.